业主群体推荐意愿与品牌认知调查问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次关于业主群体推荐意愿与品牌认知的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地提升服务品质。
您目前所居住的房屋类型是?
高层住宅
多层住宅
别墅
公寓
其他
您在该小区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前居住小区的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意向亲友推荐您所居住的小区?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向其他业主或朋友推荐本小区的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您推荐意愿的主要因素有哪些?
物业服务品质
社区环境与绿化
周边配套设施
邻里关系
开发商品牌口碑
房屋质量与设计
物业管理费用
您对当前物业服务企业的品牌认知程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您认为物业服务企业的品牌形象对您的推荐意愿有多大影响?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
请对您所在小区的物业服务品质进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解本小区开发商的品牌背景?
非常了解
了解一些
听说过但不了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道了解小区或开发商的品牌信息?
社交媒体
房产中介
朋友推荐
开发商官网
业主群
户外广告
其他
您认为业主群体推荐意愿对开发商品牌口碑的传播作用如何?
作用非常大
作用较大
一般
作用较小
没有作用
您是否愿意在社交媒体上分享您的小区居住体验?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您更愿意在哪些平台分享您的居住体验?
微信朋友圈
微博
抖音
小红书
业主论坛
其他
您认为小区举办社区活动对提升业主群体推荐意愿有帮助吗?
非常有帮助
有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您认为哪些改进措施能有效提升业主群体的推荐意愿?
    ____________
您是否愿意参与小区的品牌宣传或口碑推广活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
您对小区未来的品牌发展有何期待?
提升服务品质
加强社区文化建设
优化公共设施
增强业主互动
其他
您认为业主群体推荐意愿与品牌认知之间是否存在正向关联?
存在明显正向关联
存在一定关联
不确定
关联不大
没有关联
请对您所在小区的品牌整体形象进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向其他业主推荐本小区的物业服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对提升业主群体推荐意愿与品牌认知还有其他建议吗?
    ____________

22题 | 被引用507次

模板修改
使用此模板创建