您目前所居住的房屋类型是？
商品房住宅
保障性住房
别墅/洋房
公寓/商住两用房
其他
您作为业主的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对小区物业管理服务的整体认知程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常通过哪些渠道获取小区通知或物业信息？
业主微信群
物业公告栏
短信通知
物业APP
电话/上门告知
邻居转告
其他
您最信任的业主信息发布渠道是？
官方物业APP
业主微信群
公告栏纸质通知
短信/邮件
社区广播或线下活动
您希望物业在哪些方面提升信息透明度？
公共收益收支明细
维修基金使用情况
物业费使用明细
设备维护计划
安保巡逻记录
其他
您对当前小区公共事务（如业主大会）的参与意愿如何？
非常愿意参与
愿意参与但时间有限
看情况而定
不太愿意参与
完全不感兴趣
您是否知道如何查阅小区的公共维修基金余额？
知道，且查阅过
知道途径但未查阅
不知道如何查阅
没听说过
您认为哪些因素最能影响您对物业服务的整体认知？
服务响应速度
公共区域卫生
设施维护质量
安保与门禁管理
社区文化活动
费用透明度
您是否使用过物业提供的线上服务平台（如APP或小程序）？
您更倾向于通过哪种渠道参与业主满意度评价？
线上问卷链接
线下纸质问卷
电话回访
面对面访谈
其他
您认为当前小区信息传递存在哪些问题？
信息不及时
内容不清晰
渠道分散
缺乏互动反馈
覆盖不全
其他
您对小区公共区域（如电梯、大堂）信息公示栏的关注频率是？
您认为物业在公共收益（如广告费、停车费）公示方面做得如何？
您希望通过哪些新渠道提升对小区事务的认知程度？
短视频平台（如抖音）
微信公众号推送
定期线上直播
社区电子屏
邮件简报
其他
您是否愿意参加物业组织的业主开放日或沟通会？
非常愿意
愿意但需安排时间
看主题而定
不太愿意
不愿意
您是否了解小区垃圾分类的具体规定？
非常了解
了解大部分
了解一部分
不太了解
完全不了解
您通常如何反馈小区问题（如报修、投诉）？
线上报修系统
电话联系物业
微信群直接反映
当面告知前台
不反馈，自己解决
您是否了解小区周边配套设施（如学校、医院、商超）的规划信息？
您认为物业在社区文化建设（如节日活动、邻里互动）方面的投入如何？
您对提升业主群体认知程度与渠道覆盖还有哪些具体建议？