您在当前小区居住的时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在选择居住小区时，最看重的因素有哪些？
地理位置与交通便利性
物业服务质量
小区环境与绿化
周边配套设施（学校、医院、商场等）
房屋价格与性价比
社区文化与邻里氛围
安全性与治安管理
您主要通过哪些渠道获取小区物业或社区相关信息？
物业公告栏
业主微信群
物业APP或公众号
邻居口口相传
社区居委会通知
其他
请为当前物业服务的响应速度打分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过其他小区（竞品楼盘）的物业服务或社区管理模式？
您了解其他小区物业服务的途径有哪些？
朋友或家人介绍
网络平台（如社交平台、房产网站）
实地参观
新闻报道或行业报告
物业行业论坛或展会
其他
如果更换小区，您最倾向于选择哪种类型的物业服务品牌？
全国知名品牌物业
本地口碑物业
开发商自持物业
专业第三方物业
无所谓，主要看价格
您向亲友推荐当前小区的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）
您认为当前小区在哪些方面与竞品小区相比存在明显不足？
物业费性价比
公共区域维护
社区活动丰富度
智能化设施（如门禁、监控）
停车管理
垃圾分类与环保措施
其他
您是否愿意参与小区组织的业主满意度调研或社区共建活动？
非常愿意
愿意，但时间有限
看情况
不太愿意
完全不愿意
您对当前小区物业费的定价是否认可？
非常认可，物有所值
基本认可，但还有提升空间
不太认可，价格偏高
不认可，服务与价格不匹配
在比较不同小区时，您最关注以下哪项竞品对比指标？
物业费单价
公共区域清洁频次
安保人员配置
业主投诉处理效率
社区活动频率
您希望物业在哪些方面向优秀竞品小区学习？
数字化服务（如线上报修）
社区商业配套
老年人和儿童关怀服务
绿色环保措施
透明化财务管理
其他
您认为业主群体对物业服务的认知程度普遍如何？
非常专业，了解细节
有一定了解，但不深入
仅停留在表面认知
基本不了解
您认为哪些因素会提升业主群体对物业服务的认知与信任？
您是否愿意为更高品质的物业服务支付额外费用？
非常愿意
愿意，但需明确服务内容
视价格而定
不愿意
您获取竞品小区信息时，最信任的信息来源是？
官方发布的数据或报告
业主真实评价
行业专家分析
媒体报道
房产中介推荐
其他
请为当前小区的社区文化建设打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于业主群体认知程度与竞品调研，您还有其他补充建议吗？