您在当前小区连续居住的时间是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
当您遇到房屋维修或公共设施问题时，首先会联系谁？
物业服务中心
业主委员会
开发商客服
社区居委会
自行解决或外部维修
您在日常居住中，最依赖物业提供的哪些服务？
安保与门禁管理
保洁与绿化维护
维修与报修响应
停车管理
社区活动组织
代收快递或信件
您平均每月主动联系物业的次数是？
从不联系
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请对物业服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下竞品物业服务品牌中，您最认可哪一个？
万科物业
碧桂园服务
保利物业
龙湖智创生活
绿城服务
其他
您是否使用过其他小区或竞品物业提供的线上服务平台？
您认为当前物业在哪些方面最需要改进？
服务态度
维修质量
费用透明度
智能化设备
安全管理
沟通渠道
如果竞品物业提供更低的物业费但服务内容相同，您会考虑更换吗？
您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大？（0-10分）
您获取物业通知或信息的主要渠道是？
微信群
APP推送
公告栏
电话或短信
上门告知
其他
您认为哪些因素最能增强业主群体对物业的依赖程度？请简要描述。
您是否关注过竞品物业的社区增值服务（如家政、团购等）？
请对小区公共区域（如电梯、楼道）的清洁度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物业在智能化应用（如人脸识别、在线报修）方面做得如何？
您希望物业未来增加哪些服务来提升您的居住体验？
社区养老托幼
快递代收上门
宠物托管
房屋租赁托管
智能家居集成
其他
如果更换物业公司，您最担心的风险是什么？
服务质量下降
费用上涨
管理混乱
社区安全风险
无担心
您对提升业主群体依赖程度或改善物业服务的其他建议？