您目前所居住的社区类型是？
新建商品房小区
老旧小区
保障性住房小区
高端别墅区
其他
您在该社区的居住时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
过去一年中，您主动参与社区组织的业主活动（如节日聚会、业主大会、志愿活动等）的频率是？
每月多次
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
从未参与
您通常通过哪些渠道获取社区及物业品牌的相关信息？
业主微信群/QQ群
物业公告栏
社区APP或小程序
物业人员直接通知
邻里口口相传
官方社交媒体账号
您认为当前业主群体参与度整体处于什么水平？
很高，大家积极踊跃
较高，多数人愿意参与
一般，仅少数人参与
较低，很少有人关心
很低，几乎无人参与
影响您参与社区活动或事务决策的主要原因是？
工作太忙，没时间
活动内容不吸引人
觉得参与也改变不了什么
信息通知不及时
对物业或社区缺乏信任
其他
您更希望社区举办哪些类型的活动来提升业主群体参与度？
亲子互动类
体育竞技类
文化讲座或读书会
便民服务日
环保公益活动
节日庆典活动
当您对物业服务或品牌有意见时，您通常如何处理？
主动向物业反映
在业主群中公开提出
向业委会投诉
默默忍受，不表达
通过其他渠道（如投诉热线）
您是否清楚业委会的职责以及如何与业委会取得联系？
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不清楚
您认为物业品牌在社区中的形象更接近于以下哪种？
贴心的服务管家
专业的资产管理伙伴
只收钱不办事的管理者
存在感低，无特别印象
其他
您是否愿意参与社区品牌共建活动（如品牌建议征集、服务监督小组等）？
非常愿意
愿意，但看时间
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您认为哪些因素最能提升您对物业品牌的信任度？
财务收支透明公开
服务响应速度加快
社区环境持续改善
员工态度专业友善
品牌历史与口碑良好
过去半年内，您是否使用过物业提供的线上报修或缴费功能？
经常使用
偶尔使用
仅使用过一两次
从未使用过
不知道有这些功能
您对物业线上服务平台（APP/小程序）的使用体验评价是？
非常流畅便捷
比较方便，但有小问题
功能少，体验一般
经常出错，体验差
从未使用过，无法评价
您认为物业在品牌宣传方面做得如何？
宣传到位，深入人心
有宣传但印象不深
宣传很少，几乎看不到
完全没有宣传
不关心这方面
您希望物业品牌在哪些方面进行改进以增强业主群体参与度？
增加业主意见反馈渠道
定期公布社区事务进展
组织更多元化的活动
提供参与激励（如积分、礼品）
加强邻里互动平台建设
您是否愿意在社交媒体上推荐本社区的物业品牌？
非常愿意
愿意，但需视情况而定
中立，不主动也不拒绝
不太愿意
坚决不愿意
您对社区未来的品牌发展有何总体期待？
成为行业标杆，令人自豪
服务贴心，住得舒心即可
维持现状，别变差就行
没什么期待，不关心
其他
关于提升业主群体参与度与品牌认知，您还有哪些具体的建议或想法？