您目前居住的社区类型是？
新建商品房小区
老旧小区
保障性住房小区
高端别墅区
其他
您在社区内办理日常事务（如缴费、报修、快递收发）时，整体便捷性评价如何？
您认为当前社区服务中，最影响业主群体便捷性评价的环节有哪些？
线上平台操作复杂
线下服务点距离远
响应速度慢
服务时间受限
信息通知不清晰
您是否使用过社区提供的智能门禁、在线报修或缴费系统？
请对当前社区服务的整体便捷性进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区提供哪些方面的培训来提升业主群体便捷性评价？
智能手机基础操作
常用APP使用技巧
线上缴费与报修流程
智能家居设备操作
网络安全与防诈骗知识
您更倾向于哪种培训形式？
线下集中授课
线上视频教程
一对一上门指导
图文操作手册
在过往使用社区服务时，您遇到过哪些具体障碍？
找不到入口
操作步骤繁琐
系统卡顿或报错
无人指导
其他
您认为社区工作人员的服务态度对便捷性评价的影响程度如何？
您希望培训课程由谁来讲授？
社区工作人员
专业培训师
热心业主志愿者
线上专家
您认为还有哪些服务可以进一步优化业主群体便捷性评价？
您觉得培训内容还应包含哪些方面？
社区资源地图使用
预约服务流程
投诉建议渠道
邻里互助技能
您对社区信息推送（如通知、公告）的及时性评价如何？
您对提升业主群体便捷性评价与培训安排还有哪些其他建议？