在支付物业费时,您最看重的因素有哪些?
支付流程简单
支付渠道多样
支付记录清晰可查
支付提醒及时
手续费低或免费
您每月缴纳物业费的频率通常是?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不定期
您向其他业主推荐使用当前支付方式的可能性有多大?(0-10分)
请对物业在支付环节的信息透明度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的支付方式(如数字人民币、人脸支付等)?
影响您对物业客户满意度评价的主要因素有哪些?
支付便捷性
服务响应速度
维修及时性
环境卫生
安全管理
您对物业整体服务的客户满意度评分是?
90分以上
80-89分
70-79分
60-69分
60分以下