业主群体居住环境满意度与绩效满意度调查问卷

尊敬的业主,您好!感谢您参与本次关于业主群体居住环境满意度与绩效满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们持续优化社区服务与管理水平。
您目前的居住社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
保障性住房小区
别墅区
其他
您在该社区的居住时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您所在社区的整体居住环境满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区绿化景观的维护状况感到?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共区域(楼道、电梯、大堂)的清洁卫生状况评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前居住环境中存在哪些主要问题?
噪音扰民
停车位不足
垃圾分类执行不到位
公共设施老化
安保措施不足
宠物管理混乱
其他
您对社区物业管理公司的整体绩效满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对物业服务的响应速度进行评分(1-5分,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业维修服务的质量评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业人员的服务态度感到?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业绩效管理中需要优先改进的方面是?
投诉处理效率
费用透明度
公共设施维护
安保巡逻频率
社区文化活动组织
其他
您对社区安全管理(门禁、监控、巡逻)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区噪音控制措施的效果评价如何?
非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效
请对社区公共设施(健身器材、儿童游乐区等)的完好程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区垃圾分类执行情况的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区交通及停车管理的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望社区在哪些方面提升居住环境满意度?
增加绿化面积
增设智能快递柜
优化夜间照明
增加休闲座椅
改善宠物活动区
其他
您对物业费收支透明度的信任程度是?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请对物业投诉处理结果的满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区环境治理的志愿活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对提升业主群体居住环境满意度与绩效满意度还有哪些具体建议?
    ____________

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