业主群体社区服务满意度与可行性调研问卷

尊敬的业主,您好!本问卷旨在深入了解您对当前社区服务的真实感受,并评估未来服务优化的可行性。您的宝贵意见将直接用于提升我们共同的居住品质,感谢您的参与!
您在本社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体物业服务的综合满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区安保服务(如门禁管理、巡逻频次)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区环境卫生(如垃圾清运、公共区域清洁)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区绿化养护及景观维护的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区)维护状况的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业报修处理的响应速度和解决效率的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对物业工作人员的沟通态度与服务意识的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区组织的文化活动(如节日活动、邻里互动)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区信息公示(如费用收支、通知公告)透明度的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务中最需要优先改进的方面有哪些?
安保管理
环境卫生
绿化养护
设施维修
停车管理
噪音治理
宠物管理
物业服务态度
您希望社区新增哪些便民服务项目?
社区食堂
老年日间照料中心
四点半课堂(儿童托管)
快递代收点
社区诊所
共享工具站
便民维修点
其他
您更倾向于通过哪种方式参与社区服务决策?
业主大会
线上投票平台
业主微信群讨论
书面意见箱
楼栋代表会议
其他
您是否愿意为新增的增值社区服务(如家政、养老、托育)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
如果社区引入智慧化服务(如智能门禁、线上报修),您的接受程度是?
非常欢迎
比较接受
无所谓
不太接受
强烈反对
您对社区停车位规划与管理的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区噪音控制(如施工、广场舞)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区宠物管理(如粪便清理、遛狗牵绳)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区邻里关系和谐程度的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区应急处理能力(如消防演练、突发事件响应)的满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对社区服务的以下方面进行评分(1-5星,5星为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务收费标准是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您对提升社区服务满意度有哪些具体建议?
    ____________
您认为社区服务在可行性优化方面最需要突破的瓶颈是什么?
    ____________
请填写您最近一次参与社区活动或反馈意见的日期
日期    ____________
如果您有相关的照片或文件(如设施损坏、环境问题)支持您的反馈,请上传
【选择文件】(5MB以内)
如果您愿意留下签名以确认反馈真实性,请在此签名(选填)
请在此处签名

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