业主的社区服务满意度可行性调研问卷

您好，为了深入了解社区服务现状，优化社区服务质量，我们开展本次业主的社区服务满意度可行性调研，感谢您抽出时间参与填写，您的反馈对我们非常重要。
您在本社区居住时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的房屋产权类型是
自有产权住宅
租赁住宅
其他
您家庭居住人数是
1人
2人
3-4人
5人及以上
您家庭是否有60岁以上老人或12岁以下儿童
仅60岁以上老人
仅12岁以下儿童
两者都有
两者都没有
您对社区整体物业服务的总体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区保洁服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区公共区域绿化养护服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区公共设施设备维护服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区安保巡逻及人员出入管理服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区车辆停车管理服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业人员响应业主诉求的及时性满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对物业人员处理业主问题结果的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对社区组织的文化活动服务的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您所在社区提供便民服务（如代收快递、家电维修预约）的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前物业费收费标准与服务匹配度的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前业主的社区服务满意度调研中，最需要优先优化的环节是
问卷投放触达率
问题设计针对性
反馈收集完整性
结果分析有效性
后续改进落地性
您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您平时通过哪些渠道向物业反馈服务问题
物业前台登记
社区业主微信群
官方小程序/APP
电话反馈
从不反馈
您是否愿意配合物业持续开展常态化的社区服务满意度收集工作
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
您对提升本社区服务质量还有哪些具体建议
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