租户群体便捷性评价与产品调研问卷

您好!本问卷旨在深入了解租户群体的便捷性评价与产品使用体验,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷约需5分钟,感谢您的参与!
您目前所在的租住区域类型是?
住宅小区
公寓/长租公寓
城中村/自建房
商业综合体配套
其他
您当前的租住时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您对当前租住环境的整体便捷性评价如何?(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方面对租户群体的日常便捷性影响最大?
通勤交通
周边生活配套
物业服务响应
线上缴费/报修
快递外卖接收
您最常使用的租住相关线上产品功能是?
在线缴费
报修申请
门禁通行
社区公告
客服咨询
您对当前使用的租住管理App或小程序的便捷性评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月使用线上租住服务(如缴费、报修等)的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次以上
在租住过程中,您遇到过哪些便捷性痛点?
缴费渠道单一
报修响应慢
找不到周边生活信息
门禁系统故障
快递存放不便
您是否愿意尝试一款整合租住服务与周边生活信息的便捷性产品?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您认为目前租住产品在便捷性方面最需要改进的功能是什么?
    ____________
您对物业/房东处理租户需求(如维修、咨询)的便捷性评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取租住周边生活信息(如超市、医院、维修点)的主要渠道是?
地图App
物业通知
邻居推荐
社交媒体
其他
您希望未来的租住便捷性产品具备哪些功能?
一键报修
智能缴费提醒
周边生活推荐
社区社交
智能门禁
您对租住产品的付费意愿如何?(如增值服务)
愿意付费
视价格而定
不愿意付费
请描述一次您印象深刻的便捷性租住体验(正面或负面均可)
    ____________
您是否愿意参与后续的租户群体便捷性评价深度访谈?
愿意
不愿意

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