您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员
自由职业
个体经营
退休人员
其他
您平均每月在生活服务类产品上的消费金额大约为?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道了解新的产品或服务?
社交媒体
朋友推荐
广告推送
线下体验
电商平台
其他
在决定使用一个新平台或服务前,您最看重以下哪个因素?
价格优惠
口碑评价
使用便捷性
隐私安全
功能丰富度
请您对当前市场上主流服务产品的整体使用意愿进行评分(1-5分,5分为非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获取更好的福利优惠而提供个人消费偏好数据?
您认为哪些福利形式最能提升您的使用意愿?
现金折扣
积分兑换
会员专属服务
免费试用
生日礼遇
其他
您对目前使用的各类会员或福利体系的整体满意度如何?
当福利权益无法满足预期时,您通常会?
直接放弃使用
降低使用频率
向客服投诉
在社交平台表达不满
继续使用但降低期待
您对“个性化福利推荐”这一功能的接受程度评分(1-5分,5分为完全接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的福利保障支付额外的会员费用?
愿意,只要福利足够好
愿意,但金额有限
不愿意,免费才考虑
您希望福利体系在哪些方面进行优化?
增加福利种类
提高福利价值
简化领取流程
增加个性化推荐
加强隐私保护
其他
在过去一年中,您因为福利不满意而放弃使用某服务的频率是?
您向朋友推荐一个福利满意的服务产品的可能性有多大?(0-10分)
您认为福利体系的透明度(规则清晰度)对您的使用意愿影响程度如何?
您最希望获得哪些类型的福利信息推送?
限时折扣
新品体验
积分变动提醒
会员等级升级通知
个性化优惠组合
其他
请描述一次您因福利体验良好而增强使用意愿的具体经历
如果福利体系升级,您更倾向于哪种改进方向?
更大力度的折扣
更丰富的权益种类
更智能的推荐算法
更简单的操作界面
请您对当前主流福利体系的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升消费者群体使用意愿与福利满意度还有哪些具体建议?