消费者群体使用意愿与满意度调查

感谢您参与本次消费者群体使用意愿与满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解消费者群体的使用意愿,从而优化产品与服务体验。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
男
女
其他
您目前的职业状态是?
学生
全职工作
兼职工作
自由职业
退休
其他
您平均每月在相关产品或服务上的消费金额大约为?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您是否听说过本品牌或服务?
非常熟悉
听说过但不太了解
完全没听说过
您最初通过什么渠道了解到本产品或服务?
社交媒体
朋友推荐
广告宣传
线下门店
搜索引擎
其他
您使用本产品或服务的频率是?
每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您对产品整体使用体验的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对产品的易用性进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的功能丰富度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的性价比进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用本产品的哪些功能?
基础功能
高级功能
个性化设置
客户支持
社交互动
其他
您对本产品的整体使用意愿如何?
非常愿意继续使用
愿意继续使用
一般
不太愿意使用
完全不愿意使用
您向朋友或同事推荐本产品的可能性有多大?
非常愿意推荐
愿意推荐
一般
不太愿意推荐
完全不愿意推荐
您向他人推荐本产品的可能性有多大?(0-10分,10分为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本产品在哪些方面需要改进?
界面设计
功能稳定性
响应速度
客户服务
价格
其他
您认为本产品最吸引您的核心优势是什么?
    ____________
您在使用过程中遇到的主要问题或不便之处有哪些?
    ____________
您是否愿意参与我们后续的深度访谈或测试活动?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对本产品未来的功能更新有何期待?
增加更多个性化选项
提升智能化水平
优化操作流程
增强社交功能
其他
您是否会因为价格调整而改变使用意愿?
会,价格敏感
不会,更看重价值
视调整幅度而定
不确定
您对客户服务的响应速度和解决效率满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望我们通过哪些渠道与您保持沟通?
电子邮件
短信
社交媒体
电话
应用内通知
其他
请分享您对消费者群体使用意愿与满意度调查的其他建议或想法。
    ____________

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