您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每月参与品牌或商家线上互动(如评论、投票、社区讨论)的频率是?
几乎不参与
每月1-2次
每周1-2次
每周3次以上
您通常通过哪些渠道参与消费者群体互动?
品牌官方社群
社交媒体平台
线下活动
问卷调查
会员俱乐部
您参与消费者群体互动的主要动机是?
获取优惠或福利
表达个人意见
获得归属感
了解产品信息
请对您目前参与的消费者群体活动的整体体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重哪些消费者福利类型?
折扣优惠
积分兑换
专属体验
生日礼品
优先购买权
您向朋友或家人推荐本品牌福利计划的可能性有多大?(0-10分)
您希望未来增加哪些形式的消费者群体参与活动?
产品共创工作坊
线上直播互动
线下体验沙龙
公益志愿活动
游戏化任务
您是否愿意为了获取更多福利而提供个人消费偏好数据?
请评价您对品牌在福利兑现及时性方面的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻的消费者群体互动体验,并说明原因。
您认为哪些因素会降低您的消费者群体参与度?
福利吸引力不足
互动流程复杂
缺乏即时反馈
隐私担忧
时间成本高
您对品牌在消费者群体沟通透明度方面的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌应如何提升消费者群体参与度与福利满意度?请提出具体建议。