您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
在购买新产品时，哪些因素会构成您的使用障碍？
价格过高
操作复杂
功能不明确
缺乏信任感
售后服务不完善
其他
请对您最近一次品牌体验的顺畅程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些品牌认知因素最能影响您的购买决策？
品牌口碑
品牌故事
视觉设计
社会责任形象
价格定位
请描述一次因使用障碍而放弃购买的场景，并说明原因。
哪些措施能有效降低您的使用障碍？
简化操作流程
提供免费试用
增强客服响应
透明化产品信息
您向朋友推荐您常用品牌的可能性有多大？（0-10分）
您认为品牌应如何改善消费者群体使用障碍，提升整体认知？
您对当前主流品牌解决使用障碍的满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★