您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每月在非必需消费品（如娱乐、服饰、数码等）上的支出大约为？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
在选择产品或服务时，您最看重的核心需求有哪些？
价格实惠
品质优良
品牌信誉
功能实用
设计美观
售后服务
环保可持续
个性化定制
当您购买新产品时，通常最先通过哪种渠道了解口碑信息？
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台评价
亲友推荐
专业评测网站
线下实体店体验
广告宣传
您向朋友或同事推荐您最近满意的品牌或产品的可能性有多大？（0-10分）
以下哪些因素会促使您对某个品牌产生正面口碑并主动分享？
超出预期的使用体验
高性价比
客服响应及时
品牌价值观契合
包装或设计有惊喜
会员权益或优惠活动
在过去一年中，您因负面口碑而放弃购买某个品牌或产品的频率是？
您认为当前市场在满足消费者群体核心需求方面，普遍存在哪些不足？
价格虚高
质量参差不齐
虚假宣传
售后服务差
缺乏个性化
信息不透明
环保意识不足
请您对最近一次满意的购物体验的整体满意度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻的正面或负面消费口碑经历，并说明原因。
您是否愿意为更高口碑评价的产品支付溢价（高出同类产品10%以上）？
您通常通过哪些方式参与口碑互动（如评价、分享、推荐）？
撰写在线评价
在社交媒体晒单
向亲友口头推荐
参与品牌社群讨论
不主动参与
您认为品牌在收集消费者反馈时，哪种方式最有效且不影响体验？
简短在线问卷
购物后即时评分
深度访谈
社交媒体互动
会员专属反馈通道
您认为品牌应如何更精准地捕捉消费者群体核心需求，从而提升口碑？请提出您的建议。