消费者核心需求口碑调研问卷

尊敬的消费者,您好!我们正在开展关于消费者核心需求与口碑的调研,本次调研仅用于学术研究与产品优化,所有信息严格保密,麻烦您花费几分钟时间填写,感谢您的支持!
您的性别是
不愿透露
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您所在的城市是
一线及新一线城市
二线城市
三四线城市
五线及以下城市/县城
您的职业是
学生
企业/单位职员
自由职业者
退休人员
其他
您日常了解新品/新品牌信息的主要渠道有哪些
抖音、快手等短视频平台
小红书、微博等内容社交平台
淘宝京东等电商平台推荐
亲朋好友推荐
线下门店体验
电视/户外广告
其他
您购买一款新品时,最关注的因素是
价格
质量
品牌口碑
外观设计
功能实用性
环保属性
其他
您更愿意为哪类特性的产品支付更高价格
高品质耐用型
设计美观颜值型
环保健康型
智能多功能型
高性价比基础款
您对目前市面上主流产品的整体满意度打几分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对产品感到满意时,会主动向身边人推荐这款产品吗
一定会,好产品必须分享
偶尔会,看情况
一般不会,很少主动分享
绝对不会,不想麻烦
当您对产品感到不满意时,你会怎么做
直接向品牌官方投诉反馈
在社交平台发布负面评价
跟身边亲友吐槽,劝他们别买
什么都不做,以后再也不买这个品牌
私下抱怨,不会对外说
您判断一个产品口碑好不好,主要参考哪些信息
身边亲朋好友的真实使用评价
社交平台普通用户的真实测评
网红/大V的推荐测评
电商平台的评分和追评
品牌官方宣传
线下门店的体验反馈
您愿意向他人推荐您近期使用最满意的一款产品的可能性有多大?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪类人群对产品的口碑评价
和我身份/需求相似的普通消费者
专业测评人士
明星/网红代言人
品牌官方
线下销售人员
其他
您是否会因为不好的口碑评价放弃购买一款原本打算购买的产品
一定会,看到差评直接不买
大部分情况会,需要再对比看看
偶尔会,要看差评的具体内容
基本不会,只相信自己的判断
您是否会因为好的口碑评价尝试购买一款原本不了解的新产品
一定会,口碑好就想试试
大部分情况会,先看价格合适就买
偶尔会,要看是不是自己需要的
基本不会,还是只买熟悉的品牌
您认为好口碑的产品最突出的优势应该是哪些
质量稳定不容易坏
性价比高价格合理
使用体验好满足需求
售后服务到位
品牌知名度高有保障
您能接受好口碑产品的价格比同类型普通产品高多少
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上,只要好就愿意买
我不愿意多花钱,只买性价比最高的
您觉得现在网络上的产品口碑真实度怎么样
大部分都是真实的,可以参考
一半真实一半刷的,需要自己分辨
大部分都是刷出来的,基本不可信
没关注过,不太清楚
您认为目前市场上的产品最不能满足您需求的地方是什么
    ____________

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建