您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常通过哪些渠道购买日常消费品？
线上电商平台
线下实体店
社区团购
直播带货
其他
请对您最近一次购物体验的整体便捷性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用购物APP时，最看重哪些便捷性功能？
一键下单
智能推荐
快速搜索
语音输入
历史订单管理
客服响应
请描述一次您觉得购物过程特别不便捷的经历，具体是哪个环节？
您认为哪些因素会降低消费者群体对产品的便捷性评价？
页面加载慢
操作步骤复杂
信息不透明
支付方式少
退货流程繁琐
您向朋友推荐我们产品的可能性有多大？（0-10分）
请对您常用的购物APP界面友好度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来哪些技术创新能进一步提升消费者群体便捷性评价？
您在选择购物平台时，主要考虑哪些便捷性因素？
加载速度
支付安全性
商品丰富度
配送时效
用户评价真实性
请对您最近一次售后处理的便捷性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来产品增加哪些便捷性功能？
AR试穿
一键比价
智能购物清单
自动补货提醒
社交分享
您对本次消费者群体便捷性评价调研还有哪些补充意见？