消费者的便捷性评价产品调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次消费者的便捷性评价产品调研,您的真实反馈对我们优化产品体验至关重要,请根据您的实际使用感受填写问卷。
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
不愿透露
您平均每周使用这类产品的频率是
几乎不使用
1-2次
3-5次
每天都使用
您购买这类产品的主要渠道是
线下实体店
线上电商平台
社交平台直播间
社区团购平台
其他
您对产品购买流程的便捷程度评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品开箱/安装过程的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品日常操作使用的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品收纳存放的便捷程度评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品清洁维护的便捷性评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品使用过程中便捷性是否达到您的预期
完全没达到,远低于预期
基本没达到,低于预期
刚好达到预期
超过预期,比预想更便捷
远超过预期,非常惊喜
您觉得当前产品在消费者的便捷性评价维度里,哪些方面做的比较好
购买流程简单
安装操作简单
携带方便
维护简单
退换售后便捷
您认为该产品在便捷性方面存在哪些问题
操作步骤太复杂
体积太大不方便携带
维护难度高
购买流程繁琐
退换流程不清晰
产品的便捷性会影响您的复购决策吗
完全不会,只看产品功能
影响很小,主要看价格
有一定影响,会纳入考量
影响很大,是我复购的核心因素之一
对比同类产品,您认为这款产品的便捷性处于什么水平
远低于同类平均水平
略低于同类平均水平
和同类平均水平持平
略高于同类平均水平
远高于同类平均水平
您是否愿意为了更好的使用便捷性支付更高的价格
完全不愿意
不太愿意,只愿意多付5%以内
愿意,最多可以多付10%以内
愿意,只要体验好可以多付10%以上
您觉得这款产品还有哪些可以优化便捷性的方向
    ____________
如果推出升级版本优化了便捷性,您会愿意购买吗
肯定不会
大概率不会
不确定,要看升级幅度
大概率会
肯定会
您向他人推荐这款产品的可能性有多大?(结合使用便捷性给出评分,0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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