您的年龄段是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前或未来最关注的养老需求属于以下哪个方面？
医疗护理
日常生活照料
精神文化娱乐
经济保障
居住环境与设施
在选择养老服务时，您认为哪些因素对客户满意度影响最大？
服务人员的专业态度
费用透明度
响应及时性
设施安全与舒适度
个性化服务程度
请为养老机构的环境整洁度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望养老服务机构在哪些方面优先改进，以提升客户满意度？
增加专业护理人员
丰富文娱活动
优化餐饮营养搭配
加强健康监测
完善紧急呼叫系统
您认为当前养老服务中最让您不满意的一个具体环节是什么？
您每月愿意为高质量养老服务支付的费用范围是？
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您获取养老需求相关信息的渠道有哪些？
亲友推荐
互联网搜索
社区宣传
电视报纸
专业咨询机构
您向亲友推荐当前使用的养老服务的可能性有多大？（0-10分）
请为养老服务的沟通顺畅度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些增值服务能显著提升客户满意度？
定期健康讲座
心理疏导服务
智能穿戴设备监测
家属互动平台
法律咨询服务
请描述一次让您印象深刻的养老服务体验（正面或负面均可）
您认为养老需求中最容易被忽视的方面是？
情感陪伴
认知症照护
康复训练
营养膳食
社交活动
请为养老服务的性价比打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★