消费者群体健康管理意识与客户满意度调查

感谢您参与本次关于消费者群体健康管理意识与客户满意度的调研,您的意见将帮助我们更好地理解健康管理需求并提升服务品质。
您的性别是?
男
女
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
全职工作
兼职工作
自由职业
学生
退休
其他
您是否定期进行健康体检?
是,每年一次
是,每两年一次
偶尔
从不
您对自身健康管理意识的自我评价是?
非常强
较强
一般
较弱
非常弱
您通常通过哪些渠道获取健康管理相关信息?
医疗机构
互联网/社交媒体
健康类APP
朋友/家人推荐
书籍/杂志
其他
您日常关注哪些健康管理方面?
饮食营养
运动健身
心理健康
慢性病预防
睡眠质量
定期体检
您平均每周进行中等强度运动(如快走、骑车)的频率是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您对当前使用的健康管理服务(如体检、咨询、APP等)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在选择健康管理服务时,最看重以下哪个因素?
专业水平
服务价格
便捷性
口碑评价
个性化程度
您向亲友推荐当前健康管理服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有健康管理服务在哪些方面需要改进?
服务流程
专业指导
价格透明度
隐私保护
后续跟踪
其他
您是否愿意为更高质量的健康管理服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
过去一年中,您因健康问题咨询专业人员的频率是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
请对您最近一次健康管理服务的整体体验进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为健康管理服务在哪些具体环节最影响您的满意度?
    ____________
您是否使用过智能健康监测设备(如手环、手表)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您对健康管理服务的隐私保护措施信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您希望健康管理服务增加哪些功能?
在线咨询
个性化计划
健康数据追踪
提醒服务
社区交流
其他
您通常多久关注一次自己的健康数据(如体重、血压等)?
每天
每周
每月
很少关注
您对提升消费者群体健康管理意识有何建议?
    ____________

21题 | 被引用587次

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