消费者群体公益参与意愿与客户满意度调查

感谢您参与本次关于消费者群体公益参与意愿与客户满意度的调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解公益与消费的关系。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的性别是?
其他
您的月收入水平是?
3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您在过去一年中参与公益活动的频率是?
从未参与
1-2次
3-5次
6次以上
您参与公益活动的形式通常有哪些?
捐款
捐物
志愿服务
线上公益传播
购买公益产品
其他
您认为企业参与公益活动对您的购买决策影响程度如何?
非常大
比较大
一般
比较小
完全没有影响
您向他人推荐参与公益活动的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为带有公益属性的产品支付更高的价格?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
哪些因素会提升您对公益活动的参与意愿?
公益项目透明度
公益组织信誉
个人兴趣关联
社交圈影响
企业配套激励
其他
您对当前企业公益营销活动的信任程度是?
非常信任
比较信任
一般
比较不信任
非常不信任
您是否曾因某企业的公益行为而提高对其品牌的满意度?
经常
偶尔
很少
从未
您认为企业公益行为对客户满意度的影响体现在哪些方面?
品牌形象提升
产品质量感知
售后服务态度
价格接受度
忠诚度增强
其他
您更关注企业公益行为的哪个方面?
公益金额大小
公益项目持续性
公益与业务的关联度
公益的实际效果
请评价您对公益参与体验的整体满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与企业组织的线下公益活动?
非常愿意
愿意
看时间安排
不愿意
您希望企业在公益活动中提供哪些参与支持?
提供时间便利
提供交通补贴
提供公益知识培训
提供志愿者证明
提供积分奖励
其他
您认为公益参与对个人社会形象的影响是?
非常积极
比较积极
一般
比较消极
非常消极
您是否愿意在社交媒体上分享自己的公益参与经历?
非常愿意
愿意
看内容而定
不愿意
您认为企业应如何提升消费者的公益参与意愿?
    ____________
您对目前企业公益项目的透明度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否因企业公益行为而改变对其产品或服务的评价?
显著提升
有所提升
无变化
有所降低
您最希望企业关注哪些公益领域?
环境保护
教育支持
扶贫助困
医疗健康
动物保护
其他
您认为消费者群体公益参与意愿与客户满意度之间的关联程度是?
非常强
比较强
一般
比较弱
无关联
请分享一次让您印象深刻的公益参与体验,以及它如何影响您对品牌的满意度。
    ____________

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