您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您每月的可支配收入大约在哪个范围？
3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您主要通过哪些渠道了解理财信息？
银行APP
第三方理财平台
社交媒体
朋友推荐
专业财经网站
线下讲座
您通常将每月收入的多少比例用于储蓄或投资？
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
您更倾向于选择哪些理财工具？
银行定期存款
货币基金
股票
基金定投
保险产品
国债
在选择理财平台时，您最看重哪项用户体验？
操作便捷性
界面设计美观
信息安全保障
客服响应速度
产品丰富度
请对您目前使用的理财APP的整体用户体验进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用理财服务过程中，您遇到过哪些影响体验的问题？
操作流程复杂
信息展示不清晰
系统卡顿或崩溃
客服难以联系
隐私泄露担忧
您认为理想的理财平台应具备哪些核心功能？（最多选3项）
个性化推荐
实时行情提醒
一键资产分析
在线客服
社区交流功能
您认为当前理财平台在用户体验方面最需要改进的地方是什么？
哪些因素会降低您对理财平台的信任度？
收益不达标
信息泄露事件
系统故障频繁
客服态度差
合同条款不透明
您对理财平台的信息安全防护措施的信任程度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望理财平台在哪些方面提升用户体验？
简化操作流程
增强数据可视化
提供个性化报告
增加教育内容
优化客服响应
请描述一次您印象最深刻的理财平台使用体验（正面或负面）
您对理财平台客户服务的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★