您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前的职业状态是？
在校学生
企业职员
自由职业
个体经营
退休人员
其他
您家庭年收入大致范围是？
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-50万元
50万元以上
您目前或曾经购买过哪些保险类型？
健康医疗保险
人寿保险
车险
财产保险
教育年金
旅游意外险
其他
您对保险产品的整体信任程度如何？（1-5分，1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时，您最看重以下哪个因素？
品牌信誉
价格合理性
保障范围
理赔服务
代理人专业度
您获取保险产品信息的主要渠道有哪些？
保险公司官网
社交媒体平台
朋友推荐
保险代理人
新闻资讯
线下活动
当看到保险相关的负面舆情时，您通常会？
立即放弃购买计划
深入了解后再决定
不受影响继续购买
视情况而定
您向亲友推荐购买保险产品的可能性有多大？（0-10分）
哪些因素会阻碍您购买保险？
保费过高
条款复杂难懂
理赔流程繁琐
担心被骗
没有合适产品
其他
您是否愿意通过线上渠道（如APP、小程序）购买保险？
您对保险行业整体服务质量的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为保险公司的舆情应对能力对购买决策的影响程度是？
您希望保险公司在哪些方面加强舆情监测与改进？
产品透明度
理赔速度
客户服务
信息安全性
社会责任