您目前主要关注的投资领域是?
股权投资
证券基金
房地产投资
另类资产(如艺术品、私募债等)
其他
您作为投资人,最常使用的服务渠道是?
移动应用
网页平台
线下顾问
电话客服
第三方平台
您对当前投资人群体服务体验的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择投资产品时,最看重哪些服务要素?
信息透明度
响应速度
专业建议
操作便捷性
风险提示清晰度
您向其他投资人推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)
在投资人群体服务体验中,您最常遇到哪些问题?
信息更新不及时
客服响应慢
操作流程繁琐
缺乏个性化建议
风险提示不足
您对产品信息展示的清晰度评分如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来产品增加哪些功能以提升投资人群体服务体验?
智能投顾
实时行情推送
社区交流
定制化报告
一键交易
请描述一次令您印象深刻的投资人服务体验(正面或负面)
您对客户服务团队的专业程度评分如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对整体产品与服务体验的最终评分是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★