您的投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前投资服务平台的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的投资人服务渠道有哪些?
手机APP
网页平台
线下顾问
电话客服
社交媒体群组
其他
在服务体验中,您最看重以下哪个方面?
响应速度
信息准确性
个性化建议
费用透明度
隐私保护
您向其他投资人推荐当前服务体验的可能性有多大?(0-10分)
您在使用投资人服务时遇到的主要问题有哪些?
信息更新不及时
客服响应慢
缺乏定制化方案
费用不透明
界面操作复杂
其他
请描述一次您印象最深刻的投资人服务体验(正面或负面)
您希望未来投资人服务体验中增加哪些功能?
智能投顾
实时市场分析
风险预警
社区互动
视频咨询
其他
您对当前服务体验的性价比评分如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前投资人服务体验中最需要改进的环节是什么?
您对服务体验中信息获取的便捷性评分如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请提出您对投资人群体服务体验与可行性调研的具体建议