您的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的投资渠道类型是？
银行理财
券商APP
第三方财富平台
私募/信托
其他
在使用投资渠道时，您遇到的主要使用障碍有哪些？
操作流程复杂
信息不透明
系统卡顿或崩溃
缺乏专业指导
费用不清晰
其他
请对您最常用投资渠道的易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素导致了您在使用投资服务时产生使用障碍？
术语难懂
风险提示不足
客服响应慢
功能入口隐蔽
个性化推荐缺失
请描述一次您因投资人群体使用障碍而放弃投资的具体场景
您对当前投资渠道的信任度评分（1-5分，5分为非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些改进措施能有效减少投资人群体使用障碍？
简化操作流程
增强风险教育
提升系统稳定性
提供专属顾问
优化费用展示
您对投资渠道整体满意度的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★