您的年龄段是？
25岁以下
25-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您个人可投资资产规模（不含房产）大约为？
50万以下
50万-300万
300万-1000万
1000万以上
您日常购物时最常使用的渠道是？
高端百货商场
品牌专卖店
综合电商平台（如天猫、京东）
社交电商（如小红书、抖音）
海外代购或跨境电商
线下精品买手店
在选择购物渠道时，您最看重的因素有哪些？
商品正品保障
个性化服务体验
物流配送速度
退换货便捷性
会员权益与积分体系
价格优势
品牌独家或限量款
您向其他投资人推荐当前最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您曾体验过哪些高端购物增值服务？
私人购物顾问
专属VIP休息室
上门试穿/试戴服务
优先预订限量商品
定制化礼品包装
专属客服快速通道
对于线上购物渠道，您最不满意的环节是？
商品详情展示不充分
客服响应慢
物流延迟
退换货流程复杂
售后服务不专业
对于线下购物渠道，您最不满意的环节是？
导购专业度不足
排队等候时间长
商品陈列混乱
停车不便
售后处理效率低
您获取购物渠道信息的主要来源是？
朋友或同行推荐
财经或生活方式类媒体
社交媒体KOL
品牌官方渠道
线下实体体验
您认为购物渠道的服务质量提升应优先聚焦哪些方面？
售前咨询的专业性
售中体验的流畅性
售后保障的及时性
会员权益的含金量
数据隐私与安全保护
请为您最常使用的线上购物渠道的整体服务质量打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的线下购物渠道的整体服务质量打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的购物渠道应具备哪些核心特征？请简要描述。
您在选择购物渠道时，更倾向于哪些支付方式？
信用卡
借记卡
第三方支付（如支付宝、微信）
银行转账
分期付款
您对购物渠道的数字化体验（如APP界面、智能推荐）要求如何？
非常高，需完全个性化
较高，需基本智能
一般，能用即可
无所谓
请分享一次您印象深刻的购物渠道服务质量体验（正面或负面均可）。
您认为购物渠道的隐私保护政策对您选择渠道的影响程度？