投资人群体购物渠道偏好与用户体验调查

欢迎参与本次关于投资人群体购物渠道偏好与用户体验的专项调查,您的宝贵意见将帮助我们深入理解这一群体的消费特征与渠道选择逻辑。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入水平(含投资收益)大致为?
30万以下
30万-50万
50万-100万
100万-300万
300万以上
您目前的主要投资领域是?(可多选)
股票
基金
房地产
私募股权
加密货币
其他
您日常购物时最常使用的渠道有哪些?
综合电商平台(如天猫、京东)
社交电商(如抖音、小红书)
线下高端商场/精品店
海外代购或跨境电商
品牌官方小程序或APP
会员制仓储超市(如Costco)
在购物渠道选择上,您最看重的因素是?
商品品质与正品保障
价格与折扣力度
购物便捷性与配送速度
个性化服务与专属体验
品牌调性与社会认同
请对您最常使用的购物渠道的整体用户体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月通过线上渠道购物的频次是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您平均每月通过线下渠道购物的频次是?
0次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您获取购物渠道信息的主要来源包括?
朋友或同行推荐
财经/商业媒体内容
社交平台KOL种草
品牌会员专属推送
线下实体店体验
搜索引擎广告
当您考虑购买高价值商品(如奢侈品、电子产品)时,您更倾向于?
线上旗舰店直接下单
线下体验后线上下单
线下门店直接购买
海外渠道购买
通过私人顾问或代购
您向其他投资人朋友推荐您最满意的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前主流购物渠道在用户体验方面最需要改进的环节是?
商品信息透明度
售后响应速度
物流配送时效
个性化推荐精准度
会员权益体系
支付安全性
您是否愿意为更优质的购物体验支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对“线上+线下”融合的新零售模式(如线上下单门店自提)的接受度如何?
非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受
请描述一次您印象深刻的购物渠道体验(正面或负面均可),并说明原因。
    ____________
您是否曾因购物渠道的推荐算法而购买过计划外的商品?
经常
偶尔
很少
从不
您认为哪些因素会降低您对某个购物渠道的信任度?
虚假宣传或夸大描述
用户评价造假
售后服务推诿
个人信息泄露
价格不透明或频繁变动
您未来一年内是否会增加在高端或精品购物渠道上的消费?
会大幅增加
会略有增加
保持不变
会略有减少
会大幅减少
请对您最近一次线上购物体验的便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下购物体验的服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注购物渠道的ESG(环境、社会、治理)表现?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您认为哪些措施能显著提升投资人群体购物渠道的专属体验?
专属客服通道
定制化商品推荐
优先购买权或限量款预留
高端会员线下活动
投资相关资讯与购物内容结合
更灵活的退换货政策
您对购物渠道的个性化服务还有哪些具体期待或建议?
    ____________
您是否愿意参与购物渠道的付费会员计划(如年费制)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请选择您最近一次通过线上渠道购买高价值商品的日期
日期    ____________

25题 | 被引用255次

模板修改
使用此模板创建