您的投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的购物渠道是以下哪一类?
综合电商平台(如淘宝/京东)
垂直精品电商(如寺库/得物)
线下高端商场/专卖店
海外代购或海淘平台
社交电商(如小红书/抖音商城)
您在选择购物渠道时,最看重的因素有哪些?
商品正品保障
价格优惠力度
物流速度与售后
会员专属权益
支付便捷性与安全性
您平均每月在线上购物渠道的消费金额大约为?
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
您是否愿意为获得更高等级的会员福利而增加在特定购物渠道的消费?
您目前最满意的购物渠道福利类型是?
积分抵扣现金
专属折扣券
生日/节日礼遇
免费退换货服务
优先购买限量商品
专属客服通道
您向其他投资人推荐您最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您希望购物渠道增加哪些针对投资人群体的专属福利?
投资相关资讯推送
高端线下活动邀请
专属理财优惠券
定制化商品推荐
更高级别的会员快速升级通道
您是否会因为某购物渠道提供更好的福利而改变原有的购物渠道偏好?
请您为当前最常用购物渠道的福利价值打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购物渠道在福利设计上,最需要改进的方面是什么?
您获取购物渠道福利信息的主要途径是?
APP推送
短信/邮件
社交媒体
朋友推荐
线下门店宣传
您在使用购物渠道福利时,遇到过哪些问题?
福利使用门槛过高
福利种类单一
福利过期提醒不及时
客服对福利解释不清
未遇到明显问题
您是否愿意参与购物渠道的付费会员计划(如年费会员)?
请描述一次您印象最深刻的购物渠道福利体验(正面或负面均可)
您未来一年内,是否会增加在线上购物渠道的消费频次?
您认为购物渠道与金融机构(如银行、券商)合作推出联名福利,对您的吸引力如何?
非常有吸引力
有一定吸引力
一般
不太有吸引力
完全没有吸引力
您是否愿意接受购物渠道针对您投资偏好推送的定制化商品推荐?
您对购物渠道整体服务的综合评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望购物渠道在哪个环节提升福利体验?
售前咨询
购买支付
物流配送
售后服务
会员积分体系
您认为投资人群体在购物渠道偏好上,与其他消费群体最大的不同是什么?
您是否愿意参与购物渠道的福利共创活动(如投票选择下季度福利)?
您认为购物渠道的福利满意度对您整体消费体验的影响程度如何?