投资人群体线上线下选择与员工满意度调查

感谢您参与本次调研。我们正在深入了解投资人群体线上线下选择偏好及其对员工满意度的影响,您的真实反馈将为优化服务体验提供关键依据。
您作为投资人,更倾向于通过哪种渠道获取投资项目信息?
线上平台(如投资APP、网站)
线下活动(如路演、行业峰会)
两者结合,视情况而定
其他
在初次接触潜在投资标的时,您更偏好哪种沟通方式?
线上视频会议
线下面对面会谈
电话沟通
邮件或即时消息
请评价您对线上投资沟通工具(如视频会议、数据共享平台)的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下交流在建立信任方面的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
影响您选择线上线下参与投资活动的主要因素有哪些?
时间灵活性
信息透明度
互动深度
成本效率
人脉拓展机会
技术便利性
在过去一年中,您参与线下投资活动的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
几乎不参加
您对员工在线上线下服务中的响应速度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他投资人推荐我们线上线下综合服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些线上功能最能提升投资体验?
实时数据看板
智能项目推荐
在线尽调工具
虚拟路演室
社区互动论坛
您是否愿意参加混合式(线上+线下)投资交流活动?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意
请评价线下活动组织质量(如场地、流程、内容)的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为员工的专业知识对您线上线下决策的影响程度?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您对线上线下服务流程优化有何具体建议?
    ____________
您更倾向于在哪个时间段参与线上投资会议?
工作日白天
工作日晚上
周末白天
周末晚上
灵活安排
您认为哪些线下环节最需要改进以提升满意度?
签到接待
嘉宾分享内容
互动问答环节
社交晚宴
会后跟进服务
您对员工在沟通中主动了解您需求的表现是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最近一次参与线下投资活动是在哪一天?
日期    ____________
您是否愿意接受员工定期回访以了解您的满意度变化?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
请描述一次让您印象深刻的线上或线下投资体验
    ____________
您认为员工满意度对服务质量的影响程度如何?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
请评价员工在线上线下服务中的主动性(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内计划增加还是减少线上参与投资活动的比例?
大幅增加
略有增加
保持不变
略有减少
大幅减少
您希望员工在哪些方面加强培训以提升您的满意度?
线上工具使用
线下接待礼仪
行业知识深度
沟通技巧
问题解决能力
您认为员工满意度与投资人体验之间最紧密的联系是什么?
    ____________

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