投资人群体社区服务满意度与员工满意度调查

感谢您参与本次投资人群体社区服务满意度与员工满意度调查,您的反馈将帮助我们优化服务体验,提升整体满意度。
您目前主要参与的投资人群体社区类型
线上投资社群
线下投资俱乐部
混合型社区
其他
您使用该投资人群体社区服务的频率
每天
每周多次
每周一次
每月几次
很少
您对投资人群体社区服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内信息更新的及时性评价
非常及时
比较及时
一般
不够及时
很不及时
您最常使用的社区服务功能
行业资讯推送
项目路演活动
专家在线答疑
投资人交流论坛
数据报告下载
其他
您向其他投资人推荐该社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务响应速度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为投资人群体社区服务中需要改进的方面
内容质量
互动体验
技术支持
隐私安全
活动丰富度
其他
您对提升投资人群体社区服务满意度的具体建议
    ____________
您对社区工作人员专业素养的评价
非常专业
比较专业
一般
不够专业
很不专业
您是否愿意参与社区组织的线下活动
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意
您对社区服务中员工服务态度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务收费标准的看法
非常合理
合理
一般
偏高
过高
您希望社区新增哪些服务内容
一对一咨询
投资课程培训
市场趋势分析
政策解读
其他
您对社区服务平台的易用性评价
非常易用
易用
一般
较难用
很难用
您认为社区服务中员工满意度对您体验的影响
    ____________
您对社区服务中投诉处理结果的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否了解社区服务的员工培训机制
非常了解
了解
一般
不了解
完全不了解
您对社区服务整体价值的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务中员工工作积极性的评价
非常积极
积极
一般
消极
非常消极
您认为影响投资人群体社区服务满意度的关键因素
服务质量
响应速度
专业水平
价格合理
员工态度
其他
您对提升社区服务中员工满意度的建议
    ____________
您对社区服务未来发展的信心
非常有信心
有信心
一般
没信心
非常没信心
您最近一次参与社区服务活动的日期
日期    ____________
您是否愿意向其他投资人推荐该社区
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

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