投资人群体社区服务满意度与用户体验调查问卷

感谢您参与本次投资人群体社区服务满意度与用户体验调查,您的反馈将帮助我们持续优化投资人社区服务品质。
您的投资人身份类型
个人投资者
机构投资者
天使投资人
风险投资机构代表
其他
您参与投资人社区活动或使用社区服务的频率
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
首次参与
您对投资人社区整体服务满意度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的投资人社区服务类型
线下沙龙/路演活动
线上信息资讯平台
投融资对接服务
专家咨询/导师辅导
社群交流与资源对接
您认为影响投资人群体社区服务满意度的关键因素
活动内容质量
服务响应速度
资源对接效率
信息准确性与时效性
社区氛围与互动体验
个性化服务程度
您对社区组织的路演项目质量满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他投资人推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在投资人用户体验方面最需要改进的环节
注册与认证流程
活动报名与提醒
现场服务体验
后续跟进与反馈
线上平台易用性
您希望社区新增哪些投资人服务项目
行业深度研究报告
一对一投资策略咨询
项目尽职调查支持
投资人法律/税务服务
更多高端闭门交流活动
您对社区工作人员专业程度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务响应速度的评价
非常及时
及时
一般
较慢
很慢
您获取投资人社区服务信息的主要渠道
微信公众号
邮件通知
社群消息
官方网站
朋友/同行推荐
您是否愿意参与社区服务满意度深度访谈
愿意
不愿意
视时间而定
您对提升投资人群体社区服务满意度与用户体验的具体建议
    ____________
您对社区服务整体价值的认可程度
非常有价值
有价值
一般
价值不大
无价值
您对社区线上线下服务一致性的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务的收费模式是否合理
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
您遇到过的投资人社区服务问题
信息更新不及时
活动取消未通知
资源对接失败
客服响应慢
平台技术故障
其他
您是否愿意推荐其他投资人加入本社区
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请描述一次您印象最深的投资人社区服务体验(正面或负面)
    ____________
您对社区未来发展的期待程度
非常期待
期待
一般
不期待
无所谓
您对社区服务创新性的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在投资人群体中的品牌影响力如何
很强
较强
一般
较弱
很弱
您希望社区如何改善投资人用户体验
增加个性化推荐
优化移动端体验
提供更多数据工具
加强隐私保护
增加线下活动频次
您对社区服务的总体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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