您的证券投资经验年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的证券交易渠道
券商APP
第三方交易软件
电脑客户端
电话委托
线下营业部
在选择券商服务时,您最看重的因素有哪些
交易佣金费率
行情数据及时性
客服响应速度
投研报告质量
交易系统稳定性
增值服务(如投顾、课堂)
您对当前券商APP的操作便捷性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在投资过程中,您希望获得哪些增值服务
个股诊断报告
行业深度研报
实时资讯推送
投资组合建议
专家在线直播
风险预警提醒
请描述一次您印象深刻的券商服务体验(正面或负面均可)
您向其他股民推荐当前主要使用券商的可能性有多大?(0-10分)
您对券商收取的投顾服务费接受程度如何
完全接受,物有所值
可以接受,但需明确效果
勉强接受,价格偏高
不接受,不愿付费
您希望券商在哪些方面提升服务体验
降低佣金费率
优化交易界面
增加投教内容
提升客服专业度
加快系统响应
提供个性化报告
您对券商提供的研究报告实用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周查看证券行情或资讯的频率
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
不定期
您通过哪些渠道获取投资信息
券商APP资讯
财经新闻网站
社交媒体
股吧论坛
电视财经节目
朋友推荐
您认为当前股民群体服务体验中最需要改进的环节是什么
您对券商客户经理的主动服务频率满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在行情波动较大时,您最希望券商提供什么支持
实时风险提示
投资心理疏导
快速交易通道
专家解读分析
暂停交易提醒
您认为券商在投资者教育方面应加强哪些内容
基础交易规则
技术分析方法
风险管理知识
财务分析技巧
心理素质培养
法规政策解读