股民群体推荐意愿与用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于股民群体推荐意愿与用户体验的专项调研。本问卷旨在深入了解您在投资过程中的真实感受与推荐行为,您的每一份回答都将为优化金融服务体验提供宝贵依据。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的股龄(参与股票投资的年限)是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用的投资平台类型是?
传统券商APP
互联网券商平台
银行理财平台
第三方财经软件
其他
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎不交易
1-3次
4-7次
8次以上
您对当前使用平台的整体操作流畅度满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾向身边朋友或家人推荐过股票投资或相关平台?
经常推荐
偶尔推荐
从未推荐
影响您向他人推荐某投资平台的最主要因素是?
交易佣金费率
数据准确性
界面易用性
客户服务响应
资讯丰富度
您向其他股民推荐您当前使用的投资平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您的投资体验中,哪些功能最能提升您的满意度?
实时行情推送
智能选股工具
模拟交易练习
社区交流互动
专业研报解读
您是否因为平台体验不佳而考虑更换投资平台?
是,已更换
是,正在考虑
否,暂无计划
您认为当前投资平台在用户体验方面最需要改进的一点是什么?
    ____________
您对平台推送的个性化投资资讯的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您通常通过哪些渠道了解新的投资产品或平台?
朋友推荐
财经媒体广告
社交媒体大V
平台内推送
线下活动
您是否愿意参与平台推出的用户推荐奖励计划?
非常愿意
愿意
看奖励力度
不愿意
请为平台客服解决问题的效率打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台资讯内容的专业度对您的推荐意愿影响有多大?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
哪些负面体验会直接降低您向他人推荐的可能性?
系统卡顿或崩溃
数据延迟
费用不透明
隐私泄露担忧
客服态度差
您最近一次向他人推荐投资平台或股票是多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年以上
从未推荐
请描述一次让您印象深刻的正向或负向用户体验经历。
    ____________
您是否认为平台应增加更多投资者教育内容以提升用户体验?
非常需要
需要
无所谓
不需要
您对平台界面信息布局的清晰度满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台提供更低的佣金费率,您推荐给朋友的可能性会增加吗?
会大幅增加
会有所增加
不会变化
会减少
您最希望平台在哪些方面进行创新以提升用户体验?
AI智能客服
社交化投资功能
定制化行情提醒
一键打新工具
多账户管理
您是否愿意在社交媒体上分享您的投资收益或投资心得?
愿意,经常分享
偶尔分享
只看不分享
完全不愿意
您对提升股民群体推荐意愿与整体用户体验还有哪些其他建议?
    ____________

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