您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的股龄(参与股票投资的年限)是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用的投资平台类型是?
传统券商APP
互联网券商平台
银行理财平台
第三方财经软件
其他
您对当前使用平台的整体操作流畅度满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾向身边朋友或家人推荐过股票投资或相关平台?
影响您向他人推荐某投资平台的最主要因素是?
交易佣金费率
数据准确性
界面易用性
客户服务响应
资讯丰富度
您向其他股民推荐您当前使用的投资平台的可能性有多大?(0-10分)
在您的投资体验中,哪些功能最能提升您的满意度?
实时行情推送
智能选股工具
模拟交易练习
社区交流互动
专业研报解读
您认为当前投资平台在用户体验方面最需要改进的一点是什么?
您通常通过哪些渠道了解新的投资产品或平台?
朋友推荐
财经媒体广告
社交媒体大V
平台内推送
线下活动
请为平台客服解决问题的效率打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台资讯内容的专业度对您的推荐意愿影响有多大?
哪些负面体验会直接降低您向他人推荐的可能性?
系统卡顿或崩溃
数据延迟
费用不透明
隐私泄露担忧
客服态度差
您是否认为平台应增加更多投资者教育内容以提升用户体验?
您对平台界面信息布局的清晰度满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台提供更低的佣金费率,您推荐给朋友的可能性会增加吗?
您最希望平台在哪些方面进行创新以提升用户体验?
AI智能客服
社交化投资功能
定制化行情提醒
一键打新工具
多账户管理
您是否愿意在社交媒体上分享您的投资收益或投资心得?
您对提升股民群体推荐意愿与整体用户体验还有哪些其他建议?