您目前的孩子年龄段是?
0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-18岁
18岁以上
您平均每月在子女教育或亲子活动上的投入约为?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道了解亲子产品或服务?(可多选)
社交媒体
亲友推荐
线下门店
教育类App
搜索引擎
其他
在过去6个月内,您是否向其他家长推荐过任何教育或亲子类产品?
如果有推荐过,请简述您推荐的具体产品或服务名称,以及主要原因。
您认为影响您向其他家长推荐产品的最关键因素是?
产品质量
价格合理性
孩子喜爱程度
品牌信誉
售后服务
请对您最近使用过的一款亲子产品或服务的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用该产品/服务后,是否愿意主动分享使用体验给其他家长?
您认为哪些体验环节最影响您的推荐意愿?
购买流程便捷性
客服响应速度
内容/活动丰富度
价格透明度
孩子参与感
售后跟进
如果该产品/服务推出会员推荐奖励计划,您参与推荐的可能性有多大?
您向其他家长推荐该产品或服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前家长群体推荐意愿普遍不高的主要原因是什么?请结合自身经验谈谈。
您更倾向于信任哪种类型的推荐信息?
熟人家长口碑
专家评测
网红博主
官方宣传
社区论坛真实评价
在提升用户体验方面,您最希望看到哪些改进?
个性化内容推荐
更灵活的退换政策
增加亲子互动环节
提供家长交流社区
优化移动端操作
您是否愿意参与我们后续的深度访谈,以进一步了解您的推荐意愿和体验需求?
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