股民群体信任度与福利满意度调查问卷

尊敬的投资者,您好!本问卷旨在深入了解当前股民群体信任度现状及对券商福利的真实感受,您的宝贵意见将用于优化服务生态。感谢您抽出时间参与本次关于股民群体信任度的专项调研!
您的投资经验年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的主要投资品种是?
股票
基金
债券
期货/期权
混合配置
您对当前券商提供的交易佣金费率满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您看来,影响股民群体信任度的最关键因素是?
信息透明度
交易系统稳定性
投顾专业水平
客户服务响应速度
费率公平性
请为券商在信息披露及时性方面的表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过券商APP卡顿或交易延迟的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您最看重的券商福利类型有哪些?
低佣金费率
免费投研报告
专属客户经理
积分兑换礼品
线下活动邀请
新股申购提醒
您对券商投顾服务的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为哪些具体措施能有效提升股民群体信任度?请简要描述
    ____________
过去一年中,您因券商服务问题产生过投诉或不满吗?
有,多次
有,一次
没有,但有过不满
完全没有
请为券商在福利兑现及时性方面的表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望券商在福利设计上增加哪些创新项目?
智能投顾体验
模拟交易大赛
高端客户沙龙
费率阶梯优惠
家庭账户管理
定制化资讯推送
您对当前券商整体服务的综合满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意将当前使用的券商推荐给其他投资者?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对提升福利满意度有哪些具体建议?
    ____________
您认为券商在保护投资者隐私方面的表现如何?
非常可靠
比较可靠
一般
不太可靠
非常不可靠
您最常通过哪个渠道获取投资信息?
券商APP
财经网站
社交媒体
朋友推荐
专业投顾
请为券商在客户服务响应速度方面的表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您对券商的信任度?
历史违规记录
股东背景
用户口碑
监管评级
系统安全性
客服态度
您是否参与过券商组织的投资者教育活动?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
您对股民群体信任度与福利满意度的整体评价或补充意见
    ____________
您对券商未来在提升股民群体信任度方面有何期待?
加强监管合规
提升技术投入
优化投顾团队
增加福利种类
提高信息透明度

22题 | 被引用239次

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