您的股龄是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
很少交易
您最期望券商APP提供哪些功能?
实时行情推送
智能选股建议
风险预警提醒
一键打新
社区交流互动
模拟交易练习
您对当前使用的券商APP功能满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他股民推荐该券商APP的可能性有多大?(0-10分)
您认为哪些因素会影响您对券商服务的满意度?
交易速度
功能齐全度
界面易用性
客服响应速度
信息准确性
佣金费率
您认为股民群体期望功能中,最需要改进的是哪一项?请简述原因。
您对券商员工专业能力的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望券商在员工服务方面增加哪些投入?
增加员工培训
提升客服人数
优化服务流程
建立快速反馈渠道
提供个性化服务
您认为员工满意度与股民群体期望功能的实现程度有多大关联?
您对券商员工服务态度的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为券商应如何平衡员工满意度与股民群体期望功能的发展?
您对券商员工服务的整体推荐意愿是多少?(0-10分)
请留下您对股民群体期望功能与员工满意度调查的其他意见。