您的股龄(参与证券交易的时间)是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周进行股票交易的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少交易
您主要获取股票信息的渠道有哪些?
券商APP
财经网站
社交媒体
电视财经节目
专业研报
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在进行投资决策时,您最依赖以下哪类信息?
技术分析
基本面分析
市场消息
专家观点
自身经验
过去一年中,您的投资收益率大致处于哪个区间?
盈利20%以上
盈利0-20%
亏损0-20%
亏损20%以上
不适用
您认为券商服务中最重要的方面有哪些?
交易系统稳定性
客户响应速度
投顾专业水平
佣金费率
资讯推送质量
线下网点便利性
请您对券商APP的易用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响股民群体质量评价的关键因素有哪些?
投资专业性
风险控制能力
信息获取能力
交易纪律性
心理素质
资金规模
您认为券商在提升服务质量方面最需要改进的地方是什么?
当遇到交易问题时,您通常通过什么渠道解决?
在线客服
电话客服
营业部现场
APP自助帮助
其他
请您对券商客户经理的专业能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望券商在哪些方面提升服务以更好地满足股民需求?
个性化投顾服务
更快的交易执行
更丰富的产品线
更透明的费用结构
更便捷的客户支持
其他
您认为当前市场环境下,股民群体质量评价的整体趋势是?