基民群体质量评价与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解基民群体质量评价的现状与核心维度,并同步评估基金服务质量的真实水平。您的宝贵意见将直接用于优化行业服务标准,感谢您的参与!
您的基民投资经验年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前持有的基金产品数量为?
1-2只
3-5只
6-10只
10只以上
您选择基金时最看重的因素有哪些?
历史业绩
基金经理能力
费率水平
品牌信誉
风险等级匹配
其他
您对基金公司信息披露的及时性满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月查看基金净值的频率是?
每天
每周
每月
极少查看
您向亲友推荐当前主要持有基金的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为基民群体质量评价中,以下哪些指标最能反映投资者成熟度?
长期持有比例
组合分散化程度
止损纪律执行
定投习惯养成
风险认知水平
您是否使用过基金定投功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您对基金客服响应速度的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前基金服务质量最需要改进的环节是什么?
    ____________
在基民群体质量评价体系中,您认为哪类投资者占比最高?
价值型
成长型
均衡型
短线交易型
您获取基金信息的主要渠道包括?
基金公司官网
第三方代销平台
社交媒体
财经新闻
线下网点
其他
您最近一次购买基金的具体日期是?
日期    ____________
您对基金组合中权益类资产的比例偏好是?
0-20%
20-40%
40-60%
60-80%
80-100%
您对基金交易流程便捷度的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当市场大幅波动时,您通常会?
立即赎回
部分减仓
保持不动
加仓买入
您认为影响基民群体质量评价的关键外部因素有哪些?
市场环境
政策导向
媒体舆论
产品创新
费率调整
请描述一次您对基金服务质量感到最满意的经历
    ____________
您是否愿意为更高质量的基金服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对基金产品页面信息清晰度的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过的基民教育活动有哪些?
线上直播
线下讲座
投资课程
模拟交易
从未参与
您认为当前基民群体质量评价结果对您投资决策的影响程度是?
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
您对提升基金服务质量与基民群体质量评价体系的具体建议
    ____________

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