股民群体安全性评价与竞品调研问卷

您好,本问卷聚焦于股民群体安全性评价与竞品调研,旨在了解您在投资过程中的安全体验与风险感知,您的回答将用于提升行业服务水平。
您的股龄是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要使用的证券交易平台是?
券商自有APP
第三方交易软件
银行证券服务
其他
在您看来,股民群体安全性评价中最关键的因素包括哪些?
资金安全保障
个人信息隐私保护
交易系统稳定性
平台合规性
风险提示充分性
您对当前使用平台的资金安全防护措施满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否经历过账户异常登录或资金被盗风险?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定
您认为竞品平台在安全性方面哪些做得更好?
加密技术更先进
风险监控更及时
客户服务响应更快
安全功能更丰富
透明度更高
请为当前平台的信息安全防护能力打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现安全问题时,平台的响应速度如何?
立即响应
较短时间内响应
响应较慢
无人处理
您最希望平台增加哪些安全性功能?
生物识别登录
交易二次验证
实时风险预警
隐私保护模式
安全保险服务
您向其他股民推荐当前平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解平台的安全赔付机制?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您对股民群体安全性评价体系有何具体建议?
    ____________
在竞品对比中,您最看重哪项安全指标?
资金隔离度
系统抗攻击能力
用户认证强度
数据加密等级
您认为当前市场在股民群体安全性评价方面存在哪些不足?
评价标准不统一
信息不透明
监管力度不足
用户教育缺失
您是否愿意为更高的安全性支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
请描述一次您遇到的安全风险经历及处理过程
    ____________
您认为平台在安全提示方面的频率如何?
过多
适中
较少
几乎没有
您对平台隐私政策透明度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解平台的安全评价?
官方公告
社交媒体
用户论坛
新闻媒体
亲友推荐
您是否因安全问题更换过交易平台?
是,多次
是,一次
从未更换
正在考虑更换
您最近一次进行安全性评价反馈的日期是?
日期    ____________
您认为竞品平台在安全性评价方面值得借鉴的做法有哪些?
    ____________

22题 | 被引用698次

模板修改
使用此模板创建