股民群体支付习惯与满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于股民群体支付习惯与满意度的调研。本问卷旨在深入了解您在投资交易中的支付偏好与体验,您的回答将帮助我们优化相关服务。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您进行股票投资的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每月进行股票交易的频率是?
少于5次
5-15次
16-30次
30次以上
您在证券交易中主要使用哪些支付渠道?
银行三方存管
券商自有支付
第三方支付平台(如支付宝、微信)
银证转账
其他
您在选择支付方式时,最看重的因素是?
到账速度
手续费率
安全性
操作便捷性
平台兼容性
您对当前券商APP的支付流程便捷性评分如何?(1-5分,5分为最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过支付失败或延迟到账的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为当前支付环节存在哪些痛点?
转账限额过低
手续费过高
操作步骤繁琐
系统不稳定
客服响应慢
您向其他股民推荐当前券商支付体验的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新型支付方式(如数字人民币、快捷支付)用于股票交易?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您平均单笔交易金额通常在哪个范围?
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10万元以上
您希望券商在支付方面增加哪些功能?
实时到账提醒
智能费率优化
多账户统一管理
大额交易快速通道
个性化支付报告
您对券商收取的支付手续费率满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对支付过程中的安全性评分如何?(1-5分,5分为最安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种设备进行股票交易支付?
手机APP
电脑客户端
网页版
电话委托
您对改善股民群体支付体验有什么具体建议?
    ____________

16题 | 被引用402次

模板修改
使用此模板创建