股民支付习惯满意度调查问卷

您好!我们正在开展关于股民支付习惯与满意度的调研,恳请您根据自身实际情况填写问卷,本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的平均持仓规模大约是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您目前最常用的证券交易支付方式是
银行卡直付
第三方支付平台(微信/支付宝等)
证券账户余额支付
银证转账
其他
您通常会进行哪些与股票交易相关的支付操作
银证出入金转账
股票交易手续费支付
融资融券利息支付
证券服务会员费支付
打新/配股资金支付
基金申购赎回支付
其他
您选择当前支付方式最主要的原因是
到账速度快
操作便捷
手续费低
安全性高
平台默认推荐
其他
您对当前常用证券支付方式的到账速度满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用证券支付方式的操作便捷性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用证券支付方式的手续费收费标准满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用证券支付方式的安全性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过证券交易支付失败的情况
从未遇到
偶尔遇到(每年少于3次)
偶尔遇到(每年3-10次)
经常遇到(每年超过10次)
您遇到支付问题通常是哪些类型
转账到账延迟
支付限额不足
系统报错无法支付
扣款成功但交易未确认
手续费扣错
身份验证失败
从未遇到问题
其他
遇到支付问题后,您对平台客服的处理效率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没联系过客服
您是否清楚您使用的证券支付方式的各项收费规则
完全清楚
大概清楚,重点规则了解
只知道部分,不太清楚细节
完全不清楚
您认为当前证券支付的手续费透明度如何
非常透明,所有收费都清晰公示
比较透明,主要收费公示,隐形收费少
一般,部分收费不明确
不太透明,经常出现莫名其妙的扣费
完全不透明,不知道收费怎么算的
您更换过证券交易的支付方式吗
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
促使您更换支付方式的原因有哪些
原方式手续费太高
原方式到账慢
原方式限额不够用
原方式安全性不足
新支付方式更便捷
平台要求更换
从未更换,没有原因
其他
您平时使用证券支付时,对支付限额的满意程度是
非常满意,限额完全满足需求
比较满意,大部分时候够用
一般,偶尔不够用
不太满意,经常遇到限额不够
非常不满意,严重影响交易
您认为现有的证券支付身份验证流程是否繁琐
非常简洁,验证步骤合理
刚好合适,能兼顾安全和便捷
有点繁琐,但是可以接受
非常繁琐,每次支付都要花很多时间验证
过度验证,影响正常交易
您是否接受生物识别(指纹/人脸)用于证券支付的快速验证
完全接受,非常方便
可以接受,只要保障安全
不太接受,担心信息安全
完全不接受,坚持传统验证方式
您认为证券支付最需要改进的方面是哪些
降低手续费
提高到账速度
提高支付限额
简化操作流程
提升安全性
提高问题处理效率
增加更多可选择的支付方式
其他
您向其他股民推荐您目前使用的证券支付方式的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对证券交易支付还有哪些其他建议或诉求
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