基民群体使用习惯与用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于基民群体使用习惯的调研。本问卷旨在深入了解您在基金投资中的真实体验与偏好,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务,提升整体用户体验。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每月进行基金操作的频率是?
几乎不操作
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道获取基金相关信息?(多选)
基金公司官网/APP
第三方理财平台(如天天基金、蚂蚁财富)
银行网点或APP
财经新闻媒体
社交媒体/论坛(如雪球、微博)
朋友或家人推荐
您最常使用的基金交易平台有哪些?(多选)
支付宝(蚂蚁财富)
微信理财通
天天基金
银行APP
券商APP
基金公司直销APP
在选择基金产品时,您最看重以下哪个因素?
历史收益率
基金经理知名度
风险等级
手续费率
品牌信任度
您是否经常使用基金的定投功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解该功能
请对您常用基金APP的界面易用性进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用基金APP时,最常遇到哪些体验问题?(多选)
页面加载慢
操作流程复杂
信息展示不清晰
频繁闪退或卡顿
客服响应不及时
无个性化推荐
您是否使用过基金APP中的智能投顾或AI荐基功能?
经常使用
偶尔使用
使用过但体验一般
从未使用
您对当前基金交易平台的费率透明度满意程度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常持有一只基金的平均时间是多长?
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
在基金持有过程中,您最关注哪些数据指标?
净值波动
持仓收益率
最大回撤
行业板块走势
基金经理调仓动态
您希望基金APP在哪些方面提升用户体验?(多选)
增加投资者教育内容
优化搜索与筛选功能
提供更及时的行情提醒
增强社区互动功能
简化开户与交易流程
提供个性化投资报告
您是否愿意为更优质的用户体验支付更高的管理费?
非常愿意
愿意但幅度有限
不愿意
视情况而定
请选择您最近一次购买基金的日期
日期    ____________
您认为当前基金平台的信息推送频率如何?
过于频繁,打扰生活
适中,能接受
太少,希望增加
完全不推送
您对基金平台客户服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式学习基金投资知识?(多选)
平台内图文/视频教程
直播课程
财经书籍
论坛交流
线下讲座
自行摸索
您是否愿意参与基金平台的新功能内测或用户调研?
非常愿意
有时间会参与
不愿意
看是否有奖励
请描述一次您最不满意的基金投资或平台使用经历,以及原因
    ____________
您对提升基民群体使用体验还有什么具体建议?
    ____________

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