基民群体产品功能需求与用户体验调查

感谢您参与本次基民群体产品功能需求与用户体验调查,本问卷旨在深入了解您在基金投资中的真实体验与功能期待,您的反馈将直接助力产品优化。
您的年龄段
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的投资经验年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有的基金产品数量
1-3只
4-6只
7-10只
10只以上
您最常使用的基金投资平台功能
基金净值查询
定投计划管理
收益走势图表
持仓分析报告
智能投顾推荐
社区交流互动
您对当前基金平台产品功能需求满足度的整体评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在基金筛选时,您最看重以下哪项功能
业绩排名筛选
风险等级评估
基金经理背景
费率对比
历史回撤数据
您希望平台新增哪些基民群体产品功能需求相关工具
组合一键调仓
止盈止损提醒
定投金额智能优化
持仓分散度检测
收益归因分析
您对基金产品详情页的信息展示清晰度满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为当前基金交易流程中哪些环节最影响用户体验
申购确认速度
赎回资金到账时间
交易手续费透明度
操作步骤复杂度
异常交易处理
您向其他基民推荐当前基金平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过平台的智能客服功能
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此功能
您对智能客服解决基金相关问题的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最需要哪些基民群体产品功能需求方面的个性化服务
风险偏好测评
投资目标规划
定期投资报告
市场热点解读
持仓异动通知
您希望基金平台提供哪种形式的投教内容
短视频教程
图文指南
直播讲座
线下沙龙
互动问答
您最近一次购买基金产品的日期
日期    ____________
您通常通过什么渠道获取基金产品信息
基金公司官网
第三方代销平台
社交媒体
银行客户经理
专业财经媒体
您在使用基金平台时遇到的主要问题
页面加载缓慢
数据更新延迟
功能入口难找
图表交互不流畅
通知推送不精准
您对平台数据更新及时性的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的基民群体产品功能需求付费
愿意
不愿意
视价格而定
您认为基金平台最需要改进的产品功能需求是什么?请具体描述
    ____________
您对提升基金投资用户体验还有其他建议吗?
    ____________

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