基民群体改进建议与招聘调研问卷

您好!本问卷聚焦于基民群体改进建议,旨在优化投资体验与招聘服务,您的意见至关重要,感谢参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解基金产品?
银行客户经理
互联网理财平台
基金公司官网
社交媒体/财经博主
朋友推荐
其他
在基金投资过程中,您最常遇到的困惑是?
产品选择困难
市场波动焦虑
信息过载难辨真伪
手续费不透明
售后服务不足
请简述您对当前基民群体改进建议中最迫切的一条,并说明原因。
    ____________
您是否希望基金公司提供更专业的投资顾问服务?
非常希望
比较希望
一般
不太需要
完全不需要
您认为基金公司在哪些方面最需要改进?
产品创新能力
风险揭示清晰度
客户服务响应速度
投资者教育内容
费率结构优化
信息透明度
请对您最近一次基金投资体验的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与基金公司的线上投资者教育活动?
愿意,经常参加
愿意,但时间有限
看情况
不愿意
针对基民群体改进建议,您认为招聘哪些类型的专业人才最能提升服务质量?
    ____________
在招聘基金服务人员时,您最看重哪些能力?
金融专业知识
沟通表达能力
市场分析能力
客户服务意识
风险控制经验
您是否了解基金公司目前的招聘渠道?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您认为基金公司招聘时最应优先考虑以下哪项?
学历背景
实战经验
职业证书
性格特质
您向其他基民推荐改进后的基金服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望基金公司在哪些招聘岗位上加强投入?
投研分析师
客户经理
产品设计师
合规风控专员
技术支持人员
请提出您对基金公司招聘流程优化的具体建议,以更好地服务基民群体。
    ____________
您是否愿意推荐优秀人才加入基金行业?
愿意,非常乐意
可以考虑
不太愿意
不愿意
请选择您最近一次参与基金投资的时间
日期    ____________
您更偏好哪种形式的基金投资者教育?
线上直播
线下讲座
图文教程
短视频
一对一咨询
您对基金公司现有客户服务的响应速度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基民群体改进建议中,哪些措施最能提升信任度?
定期公开持仓报告
透明化费率明细
增加风险预警提示
提供个性化投资方案
建立投诉快速通道
结合您的经验,您认为基金公司在招聘时应如何吸引顶尖人才,以落实基民群体改进建议?
    ____________
您是否愿意接受基金公司的定期满意度回访?
愿意
看时间安排
不愿意
您对基金行业未来一年的发展前景持何种态度?
非常乐观
比较乐观
中性
比较悲观
非常悲观

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