您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解基金产品?
银行客户经理
互联网理财平台
基金公司官网
社交媒体/财经博主
朋友推荐
其他
在基金投资过程中,您最常遇到的困惑是?
产品选择困难
市场波动焦虑
信息过载难辨真伪
手续费不透明
售后服务不足
请简述您对当前基民群体改进建议中最迫切的一条,并说明原因。
您认为基金公司在哪些方面最需要改进?
产品创新能力
风险揭示清晰度
客户服务响应速度
投资者教育内容
费率结构优化
信息透明度
请对您最近一次基金投资体验的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对基民群体改进建议,您认为招聘哪些类型的专业人才最能提升服务质量?
在招聘基金服务人员时,您最看重哪些能力?
金融专业知识
沟通表达能力
市场分析能力
客户服务意识
风险控制经验
您向其他基民推荐改进后的基金服务的可能性有多大?(0-10分)
您希望基金公司在哪些招聘岗位上加强投入?
投研分析师
客户经理
产品设计师
合规风控专员
技术支持人员
请提出您对基金公司招聘流程优化的具体建议,以更好地服务基民群体。
您对基金公司现有客户服务的响应速度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基民群体改进建议中,哪些措施最能提升信任度?
定期公开持仓报告
透明化费率明细
增加风险预警提示
提供个性化投资方案
建立投诉快速通道
结合您的经验,您认为基金公司在招聘时应如何吸引顶尖人才,以落实基民群体改进建议?