基民群体质量评价与员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于基民群体质量评价与员工满意度的专项调研。您的真实反馈将帮助我们深入理解基民群体的特征与需求,并优化员工服务体验。
您目前是否持有公募基金产品?
是,持有中
否,但曾购买过
从未购买过
您的基民身份属于以下哪一类?
个人散户投资者
机构投资者代表
基金代销机构从业者
其他
您进行基金投资的主要年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来,当前基民群体的整体金融素养水平如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
您认为衡量基民群体质量的关键指标应包括哪些?
风险认知能力
长期投资理念
信息获取与判断能力
资产配置合理性
对市场波动的承受力
您对基金公司提供的客户服务整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对您接触过的基金销售人员的专业度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基民群体的投资行为是否趋于理性?
非常理性
比较理性
一般
比较冲动
非常冲动
在提升基民群体质量方面,您认为哪些措施最有效?
加强投资者教育
完善风险揭示机制
提高信息披露透明度
优化产品适配性
建立长期业绩考核
您对当前基金公司的员工服务态度评价如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为基民群体质量评价中最需要改进的环节是什么?
    ____________
您是否愿意推荐朋友成为基民?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对基金公司处理投诉的及时性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基民群体的平均持有期是否在延长?
明显延长
略有延长
没有变化
略有缩短
明显缩短
您对员工满意度提升最期待哪些方面?
薪酬福利
职业发展空间
工作氛围
培训体系
管理透明度
您是否了解基金公司的员工激励政策?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
请描述一次您对员工服务最满意的经历
    ____________
您认为基民群体质量评价应多久进行一次?
每季度
每半年
每年
每两年
您对基金公司员工的专业知识水平评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认同“基民群体质量决定市场稳定性”这一观点?
非常认同
比较认同
中立
不太认同
完全不认同
您认为影响基民群体质量的外部因素有哪些?
市场行情波动
媒体舆论导向
政策法规变化
金融机构推广力度
宏观经济环境
您对提升员工满意度有何具体建议?
    ____________
您是否愿意参与基民群体质量的长期跟踪调研?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

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