基民群体支付习惯与渠道调研问卷

您好!本问卷聚焦基民群体的支付习惯与常用渠道,旨在了解您在基金投资中的支付偏好与操作路径。您的真实反馈将助力行业优化服务体验,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验年限?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用哪类渠道进行基金交易?
银行APP
第三方基金销售平台(如天天基金)
券商APP
基金公司官网/APP
支付宝/微信等支付平台
在选择基金交易渠道时,您最看重的因素是?
操作便捷性
费率优惠
产品丰富度
安全可靠性
客户服务
您常用的支付方式有哪些?
银行卡快捷支付
余额宝/零钱通
支付宝余额
微信零钱
花呗/信用卡
其他
您平均每月进行基金交易的频率是?
几乎不交易
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您单笔基金申购的金额通常是多少?
100元以下
100-1000元
1000-5000元
5000-10000元
1万元以上
您是否使用过自动定投功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解该功能
在支付环节,您最担心的问题是?
资金安全
支付失败
到账延迟
手续费过高
隐私泄露
您通过哪些渠道获取基金产品信息?
基金公司官网
第三方理财APP
社交媒体(如微信公众号、抖音)
银行客户经理推荐
朋友/家人推荐
专业财经网站
您是否曾因支付不便而放弃购买某只基金?
经常
偶尔
很少
从未
您更偏好哪种支付确认方式?
密码支付
指纹/面容识别
短信验证码
无需确认(小额免密)
您对当前基金支付渠道的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望基金支付渠道增加哪些功能?
一键切换支付方式
交易提醒推送
费率明细展示
多账户管理
智能定投优化
其他
您是否愿意尝试新的支付渠道(如数字人民币)进行基金交易?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您认为当前基民群体在支付习惯上最大的痛点是什么?
    ____________
请描述一次您最满意的基金支付体验(渠道、流程、感受等)
    ____________
您对优化基金支付渠道与流程有何具体建议?
    ____________

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