您的投资经验年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前持有的基金类型主要是？
货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
QDII基金
在投资过程中，您感受到的主要压力来源有哪些？
市场波动导致净值下跌
信息过载难以判断
投资亏损带来的焦虑
缺乏专业指导
流动性需求与赎回限制
费用成本过高
其他
市场大幅下跌时，您的情绪反应通常是？
非常焦虑，急于操作
有些担忧，但保持观望
相对平静，按计划执行
视作机会，考虑加仓
您对当前持有基金的收益表现满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金公司的信息披露是否及时透明？
非常及时透明
比较及时透明
一般
不够及时透明
非常不透明
哪些因素最影响您对基金公司的客户满意度？
收益表现
客服响应速度
投资教育内容
操作便捷性
费率水平
风险提示清晰度
您向亲友推荐当前基金公司的可能性有多大？（0-10分）
您对基金公司客户服务的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道获得投资支持以减轻压力？
定期市场解读报告
一对一顾问咨询
投资者教育课程
社区交流平台
智能工具提醒
其他
请描述一次最让您感到压力的投资经历，以及您希望公司如何改进？
您对基金公司App或网站操作体验的满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些服务最能提升客户满意度？
个性化投资建议
及时的风险预警
透明的费用说明
灵活的赎回机制
丰富的产品选择
其他
请留下您对本次问卷主题（基民群体压力来源与客户满意度）的补充意见