您是否曾与个体工商户(如小商店、餐饮店、维修店等)有过消费或合作经历?
您认为个体工商户的口碑在您所在社区或朋友圈中如何?
影响您对个体工商户群体信任度的主要因素有哪些?
商品或服务质量
价格透明度
售后保障
诚信经营记录
员工态度
店面环境
您是否遇到过个体工商户存在虚假宣传或隐瞒信息的情况?
当您与个体工商户发生纠纷时,您通常倾向于如何解决?
自行协商
向消费者协会投诉
寻求法律途径
放弃维权
请为个体工商户的整体诚信水平打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪些类型的个体工商户?(可多选)
社区熟店
品牌加盟店
网红推荐店
政府认证店
朋友推荐店
您认为哪些行为最能提升个体工商户的口碑?请简要描述。
您向亲友推荐个体工商户的可能性有多大?(0-10分,10分为非常推荐)
您认为政府监管对个体工商户群体信任度的影响程度如何?
请分享一次您对个体工商户群体信任度产生积极或消极影响的经历。
您认为个体工商户群体信任度在未来三年内会如何变化?
请为个体工商户的售后服务满意度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升个体工商户群体信任度?
加强监管
行业自律
公开信用记录
消费者教育
奖励诚信商户
您对提升个体工商户群体信任度与口碑还有其他建议吗?